On Sunday April 25 2021, Hendra Gulagius from Indonesia left the following message for Kencana Kevin:
"Segera kembalikan uang return saya dari tokopedia, saya sudah tau alamat dan nomor telepon anda... Sudah 4 hari berlalu dari proses refund, dan uang ataupun barang masih belum diterima oleh saya, mohon respon karena sudah saya coba hubungi di whatsapp dan tidak ada respon dari yang bersangkutan, semoga kita bisa menyelesaikan masalah ini dengan kedewasaan. Syahrul Fillah (Pelanggan Tokped)"
Hendra Gulagius left an e-mail address and a telephone number.